食卓便は宅配ボックスに入れてくれるの?


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【食宅便】は、栄養バランスの取れたお食事を冷凍でお届けするサービスです。

独身の方、毎日仕事で忙しい、健康に気を付けた食事をしたい、など食宅便を試してみたいと思っている方も多いのではないでしょうか。

食宅便は宅配サービスなので受け取るためには配達時には在宅している必要があります。

忙しくて外出しがちな方、足が不自由で玄関まで出ていくことが困難な方、など、できれば宅配ボックスに入れてくれると助かるでしょう。

食卓便は宅配ボックスに入れてくれるの?
置き配してくれるの?

そんな要望について調べてみましたのでご紹介します。

結論から言うと・・・


初めに結論から言うと、食卓便は原則宅配ボックスに入れることは出来ません。置き配も不可です。

なぜNGかというと、食卓便は宅配時に冷凍で届けられるからです。

冷凍されている食材は、一旦解凍されてしまうと、再度冷凍しても品質が劣化します。宅配業者は冷凍されたのままの荷物を届けるというサービスができない可能性があるためです。

なので、いつ受け取れるか分からない冷凍の荷物は宅配ボックスに入れることが出来ないんです。

これは【食卓便】に限らず、冷凍された物すべてに言えることです。

唯一例外なのは、在宅していて非対面での受け取り希望の場合です。

「すぐに受け取ります。非対面希望なので宅配ボックスに入れてください」とインターホン越しまたは玄関越しに宅配業者にお願いすれば、対応してもらえます。(置き配も同様)

宅配ボックスに入れられなくても大丈夫

外出しがちな方でも確実に受け取る方法はあります。

それは、あらかじめ配達の日にちと時間を指定しておくことです。

自分が受け取るのに都合のいい日時が分かっていれば、【食卓便】の場合、注文するときに日にちと時間を指定して注文することができるんです。

当たり前だと思うかもしれませんが、案外、指定しない人が多いのです。なぜでしょう?

それは時間指定するのがめんどくさいということも有りますが、自分が指定すれば必ずその時間帯に在宅する必要があるというプレッシャーを受けたくないのかもしれません。

先の予定は分からない、何か急な用事が出来るかもしれない、注文時では決められない。などと考えて指定しないのかもしれません。

でも時間指定しているのに不在だった。そんなこと宅配業者は日常茶飯事です。

もちろん不在の場合は不在票を投函して持ち帰ることになりますが、宅配業者の立場からすれば、初めから在宅している確率が高い時間帯を指定してくれた方が全く時間指定をしないよりもありがたいものです。

毎回再配達の手続きをする手間を考えれば、そちらの方が手間かかってめんどくさいです。

宅配物は受け取る方も届ける方も、できれば一回で済ませたいものです。

時間指定は、次の5パターンから選べます。

  • 午前中(8~12時)
  • 14~16時
  • 16~18時
  • 18~20時
  • 19~21時

この時間帯で自分の都合のよい時間を指定すればいいのです。

平日この時間帯すべて都合が悪ければ、休日に指定してもOKです。

確実に受け取れる日時を指定しましょう。

一つ注意しなければいけないのは、自分が指定した時間帯には確実に受け取れる体制になっていなければいけないということです。

トイレやお風呂に入っている時や、インターホンが聞こえない場所(例えば庭)にいる時に配達が来てしまった場合、たとえ自分は在宅していたとしても、配達員は荷物を渡すことができないので、荷物は持ち帰られてしまいます。

再配達の依頼時間であっても、インターホンを押してしばらく反応が無ければ配達員は不在と判断します。

足が悪くて玄関まで行くのに時間がかかる場合は、あらかじめ宅配業者に伝えておくか、インターホンに在宅している旨のメモを貼っておくとよいでしょう。

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小型冷凍庫を宅配ボックスとして使う

それでも、どうしても宅配ボックスに入れてほしい場合はこのような手段もあます。

家庭用小型冷蔵庫を宅配ボックスとして使うのです。

配達員が食卓便を直接冷凍庫に入れる事が出来れば、置き配してもらえる可能性があります。自分のエリアを担当してくれる配達員さんにお願いしてみましょう。

「いいですよ」という返事がもらえれば、家の外に小型冷凍庫を設置します。

ただし置き場所に注意が必要です。通常、屋内で使うことを想定して作られている冷凍庫は、雨のかかるところには置いてはいけません。雨の当たらない場所に設置してください。

例えば庭に物置などがあれば、その物置の中に冷凍庫を置きます。そして配達員さんに、食卓便だけはそこに入れてもらうようお願いしましょう。

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まとめ

食卓便に限らず、冷凍の荷物は宅配ボックスに入れられません。

不在の場合は再配達の依頼をするのですが、手ももかかり時間もかかるので、めんどくさがらずに出来るだけ注文時に日時の時間指定をしましょう。

でも、どうしても置き配を希望する場合は配達員さんと相談してみましょう。

配達員さんに「冷凍庫の中に入れるならいいですよ」といってもらえれば、雨の当たらない場所に冷凍庫を設置して、そこに入れてらうようにしましょう。